Skip to main content

Harry Potter : Hogwarts Mystery Troubleshooting รวมปัญหาและการแก้ไข

ปัญหาเยอะเป็นเรื่องธรรมดาของเกมเปิดใหม่ Harry Potter : Hogwarts Mystery เองก็มีปัญหามากมายให้ผู้เล่นได้ปวดหัว แต่เราก็ยังคงเล่นกันต่อไปอย่างอดทนด้วยความรักที่มีต่อแฟรนไชส์แฮร์รี่พอตเตอร์ 

"ลูมอส" ตรงนี้ทีไรค้างตลอดเลย! (ถ้าค้างหน้านี้ลองปิดแล้ววาด Lumos ให้พลาดดูนะ)

วิธีแก้ไขเมื่อพบข้อความ "data error" ระหว่างโหลดเข้าเกม

1. เพิ่มพื้นที่ว่างในมือถือ ด้วยการลบแอป รูปภาพ และวิดีโอที่เราไม่ได้ใช้
2. Restart เครื่อง
3. บังคับปิดแอปทั้งหมดที่เปิดอยู่
4. ลบแคช
5. ตรวจสอบความเสถียรของอินเทอร์เน็ต ใช้เน็ตไวไฟแทนเน็ตมือถือ
6. ลบเกมแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง (สำหรับผู้ที่เชื่อมโยงบัญชี facebook แล้ว)
ก่อนเข้าเกมอีกครั้งอาจจะต้องออกจากระบบ facebook ไว้ก่อนเพื่อความแน่นอน

วิธีแก้ไขเมื่อมีปัญหา "download error"

1. เพิ่มพื้นที่ว่างในมือถือ ด้วยการลบแอป รูปภาพ และวิดีโอที่เราไม่ได้ใช้
2. ลบแคช
3. ลบเกมแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง (สำหรับผู้ที่เชื่อมโยงบัญชี facebook แล้ว)
4. ลองโหลดเกมในมือถือเครื่องอื่น แต่ใช้บัญชีเดิม
ก่อนเข้าเกมอีกครั้งอาจจะต้องออกจากระบบ facebook ไว้ก่อนเพื่อความแน่นอน

มือถือไม่สามารถเปิดเกมได้ทั้ง ๆ ที่เป็นรุ่นตามข้อกำหนด

1. ปิดโหมดประหยัดพลังงาน
2. เปลี่ยน resolution เป็น FHD ลบแคช Google Paly แล้ว restart เครื่อง

ทำไมถึงเกิดความผิดพลาดในเกม

          ส่วนใหญ่แล้วจะมีสาเหตุจากการเล่นเกมโดยมีพื้นที่แรมต่ำ แก้ไขได้โดยบังคับปิดแอปแล้ว restart เครื่อง ถ้าไม่ให้ให้รายงานปัญหาส่งไปที่ hphm-help@jamcity.com

ทำไมเกมถึงไม่เซฟ

          ต้องใช้เวลาในการเซฟเกมเข้าเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นควรทิ้งเวลาไว้ 1-2 นาทีก่อนปิด

ทำอย่างไรเมื่อเกมแลค

          ตรวจสอบว่ามือถือที่ใช้เป็นรุ่นที่รองรับเกมและขณะเล่นได้ปิดแอปอื่นหรือยัง ถ้าไม่หายส่ง screenshot และปัญหาไปที่ hphm-help@jamcity.com

ทำอย่างไรเมื่อมีปัญหาในการร่ายคาถา

          กด skip ที่มุมขวาล่าง และส่ง screenshot และปัญหาไปที่ hphm-help@jamcity.com

ทำอย่างไรเมื่อเพชรถูกใช้ไปอย่างไม่ได้ตั้งใจ

         ตอนนี้ยังไม่มีการแก้ไขปัญหาในส่วนนี้ ดังนั้นต้องระวังอย่ากดรัว ๆ ขณะเกมค้าง และถ้าเพชรถูกเติมเป็นพลังงานไปเองโดยที่ไม่ได้กดใช้ก็ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้เช่นกัน

          ทั้งหมดนี้เป็นปัญหาส่วนหนึ่งจาก Jam City Support ผู้พัฒนาเกม Harry Potter : Hogwarts Mystery หากพบปัญหาใด ๆ เพิ่มเติมให้ส่งรายงานปัญหาไปที่ hphm-help@jamcity.com เพื่อให้ Jam City ได้พัฒนาเกมให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

          แล้วถ้าจนปัญญาแก้ปัญหายังไงก็ไม่ได้ แนะนำให้เล่นจุดที่เกมค้างบนคอมไปก่อนเลย แล้วค่อยกลับมาเล่นในมือถือทีหลังนะ


Credit :
https://tinyco.helpshift.com/a/harry-potter-hogwarts-mystery/?s=troubleshooting
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Philosopher's stone : ศิลาอาถรรพ์ หรือศิลานักปราชญ์ในตำนาน

พูดถึง Philosopher's stone หลายคนอาจจะงงว่ามันคืออะไร แต่ถ้าเรียกว่า "ศิลาอาถรรพ์" จากเรื่องแฮร์รี่พอตเตอร์ หรือ "ศิลานักปราชญ์" จากเรื่องแขนกลคนแปรธาตุ ก็คงคุ้นเคยกันมากขึ้น แต่รู้อะไรไหมว่าทั้งศิลาอาถรรพ์ และศิลานักปราชญ์ในภาษาอังกฤษก็คือ "Philosopher's stone" นั่นเอง วันนี้เราจะมาชวนทำความรู้จักที่มาของสิ่งนี้กัน           ศิลาอาถรรพ์  จากเรื่องแฮร์รี่พอตเตอร์ เป็นหนึ่งในสามของ เครื่องรางยมทูต (Deathly Hollows) ที่เชื่อกันว่า หากผู้ใดครอบครองทั้งสามเครื่องรางก็จะมีพลังอำนาจเหนือยมทูต โดยในเรื่องกล่าวถึงศิลาอาถรรพ์ว่าสามารถใช้ชุบชีวิตมนุษย์ได้ จึงเรียกกันอีกชื่อว่า "หินชุบชีวิต" สัญลักษณ์เครื่องรางยมทูต (Deathly Hollows) จากเรื่องแฮร์รี่พอตเตอร์           ศิลานักปราชญ์ จากเรื่องแขนกลคนแปรธาตุ เป็นศิลาวิเศษที่ทำให้สามารถใช้พลังการแปรธาตุที่อยู่เหนือกฎเกณฑ์การแลกเปลี่ยนที่เท่าเทียมเทียม (การได้รับเท่าที่เสียไป) ซึ่งถือเป็นหลักใหญ่ใจความของเรื่อง หากได้ครอบครองศิลานักปราชญ์ก็จะสามารถแปรธาตุสิ่งใดก็ได้โดยไม่...
Post a Comment
Read more

สปอยล์ (Spoil) คืออะไร? ชวนเข้าใจความหมายแบบไม่มั่ว

สปอยล์ (Spoil) เป็นคำภาษาอังกฤษที่มีหลายความหมาย ใช้ในโอกาสแตกต่างกัน ในบทความนี้จะกล่าวถึงความหมาย ขอบเขต และสถานการณ์ในการใช้ พร้อมยกตัวอย่างประกอบให้เข้าใจได้ง่าย ๆ https://i.imgur.com/NfkJ1KR.png Spoil ความหมายทั่วไป หมายถึง เน่า เสีย มักใช้กับอาหารหรือวัตถุต่าง ๆ   Drought spoiled the corn crop.  ความแห้งแล้งทำให้ข้าวโพดเน่า The water stain spoiled the painting.  คราบน้ำทำให้ภาพวาดเสียหาย Spoil ยังหมายถึง คือ การตามใจจนเสียคน หรือการตามใจเกินเหตุ When I'm feeling miserable I go shopping and spoil myself.  เมื่อฉันรู้สึกทุกข์ใจฉันจะไปช็อปปิ้งและตามใจตัวเอง Mr Harvey, unable for once to do exactly as he wanted, sulked just like a spoiled child.  นายฮาร์วีไม่ได้ดั่งใจตัวเองแค่ครั้งเดียวก็จะขุ่นเคืองเหมือนเด็กที่ถูกตามใจ ส่วน Spoil อีกความหมายนึง หมายถึง ทำลาย ลดความสุข ความสนใจหรือคุณค่าของบางสิ่งบางอย่าง I haven't seen the film, so don't spoil it for me by telling me what happens.  ฉันยังไม่เคยดูหนังเรื่องนี้ ดังนั้นอย่าล...
Post a Comment
Read more

Fullmetal Alchemist : ความลงตัวของปรัชญาและการ์ตูน

ย้อนไป 10 กว่าปีที่แล้วหลายคนคงมีโอกาสได้เห็นแอนนิเมชันเรื่อง "แขนกลคนแปรธาตุ" ผ่านทางทีวีอยู่บ้าง แต่อาจไม่ได้สนใจ หรือไม่มีโอกาสได้ติดตามดูเหมือนผู้เขียน จนเมื่อปลายปีที่ผ่านมา แขนกลคนแปรธาตุถูกนำมาสร้างใหม่ในรูปแบบคนแสดง ส่งผลให้การ์ตูนเรื่องนี้ถูกกล่าวถึงอย่างกว้างขวางอีกครั้ง สร้างความสนใจให้กับผู้เขียนได้ไม่น้อยเลยทีเดียว           หลังจากขวนขวายหามาดูจบจนก็พบว่านี่มันไม่ใช่การ์ตูนธรรมดา! ถ้ามีการจัดอันดับการ์ตูนดี การ์ตูนขึ้นหิ้ง จะต้องมีชื่อของ Fullmetal Archemist แขนกลคนแปลธาตุอยู่อย่างแน่นอน           หากคุณคิดว่าการ์ตูนเรื่องนี้เป็นแค่การ์ตูนที่มีเนื้อหาสำหรับเด็ก ใช้พลังวิเศษตบแปะต่อสู้กัน คุณคิดผิด เพราะการ์ตูนเรื่องนี้ลึกล้ำเหนือจินตนาการกว่านั้นมาก           แขนกลคนแปรธาตุมีเนื้อหาเกี่ยวกับวิชาเล่นแร่แปรธาตุ (ศาสตร์ที่มีขึ้นก่อนวิทยาศาสตร์) การทหาร การเมือง การสงคราม ศาสนา อีกทั้งยังแฝงปรัชญาไว้อย่างลึกซึ้งลงตัว ผู้แต่งนำเรื่องยากมาเล่าได้อย่างสนุกสนานและเข้าใจง่ายอย่างน่ามหัศจรรย์ ...
Post a Comment
Read more